売上をアップする方法が分かった！
もっと売上を伸ばしたいけど、どうすればいいか分からない、といったクレームにお悩みの社長は、他にいませんか？
こんなことで悩んでいませんか？
✔ もっと売上を伸ばしたいけど、そうすればいいの？
✔ お客さんの数を増やすしかないか、でも新規の集客は難しいな･･･
✔ 商品の単価を上げると、お客さんの数が減るだろうし、、、
✔ リピート客を増やして、購入してもらう回数をふやすか！？
✔ たくさん売るには単価を下げればいいかな、でも、安売り競争はしたくないし･･･
これは、売上を伸ばしたいと考えている社長が抱えているクレームですよね。
売上を伸ばす方法
売上を伸ばす方法は、３つしかありません。
それは、
■ 客数を増やす
■ 単価を上げる
■ 購入頻度を増やす
です。
では、最も意識すべきはどれでしょうか？ 「客数を増やす」と考えた方は、常識に侵されているかもしれません。
売上を伸ばす最も意識すべきことは、「単価を上げる」ことです。 そして、いちばんやり易いのは、商品の単価を上げることです。
単価を上げれば、売上だけでなく利益もあがります。
さらに、単価をあげることによって、お客さんの質も上がって、その結果、お客さんかのクレームからも解放されます。
これは、「価格を上げてクレームを無くそう！」という記事にも書きました。 今回は、適正価格という観点から解説します。
適正価格って？
そもそも適正な価格ってなんでしょうか？
原価をベースに決めた販売価格でしょうか？ 教科書的には正解ですが、違います。
適正な価格とは、お客さんの価値観を反映した価格です。
たとえば、いま砂漠のまん中にいて、水を飲まないともうこれ以上うごけない、というような状況とします。
すると、わずか1リットルの水にさえ、よろこんで1万円出して、しかも高いとは感じないのではないでしょうか？
生死を考えれば、100万円でも安かもしれませんね。
これは極端な例とはいえ、お客さんの価値観が、お客さん自身の適正価格をきめるということです。
まとめ
というわけで、商品やサービスが、お客さんの「価値観にフォーカス」されているならば、勇気をだして単価を上げましょう。
適正価格の考え方をもっと掘り下げたい方は“適正価格”は誰が決めるのか。相場でも原価でもない、という話を、値札を変えずに単価を上げたい方は値上げせずに“客単価”を上げる。今日からできる4つの型をどうぞ。
よくある質問
売上をアップする方法にはどんなものがありますか？
売上を伸ばす方法は3つしかありません。客数を増やす、単価を上げる、購入頻度を増やす、です。この3つの掛け算が売上になります。そのなかで最も意識すべきなのは「単価を上げる」こと。単価が上がれば売上だけでなく利益も同時に増えるからです。
まず客数を増やすべきではないのですか？
多くの社長さんが最初に客数を思い浮かべますが、新規集客はいちばん手間もお金もかかります。いちばんやりやすいのは商品の単価を上げることです。単価を上げるとお客さんの質も上がり、結果としてクレームからも解放されるという効果まであります。
適正価格とは何ですか。値上げは明日からどう考えればいいですか？
適正価格とは原価から決めた価格ではなく、お客さんの価値観を反映した価格です。砂漠のまん中なら、1リットルの水に1万円払っても高いとは感じません。つまり価格を決めるのはお客さんの価値観です。自社の商品やサービスがお客さんの価値観にフォーカスできているかを確かめ、できているなら勇気をだして単価を上げましょう。
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